นโยบายความเป็นส่วนตัว
m88sb คุ้มครองข้อมูลของท่าน
m88sb ให้ความสำคัญสูงสุดกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่าน นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของท่านด้วยมาตรการใดบ้าง
- 1. บทนำและขอบเขต
- 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 6. ความปลอดภัยของข้อมูล
- 7. การเก็บรักษาและลบข้อมูล
- 8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 10. ข้อมูลของผู้เยาว์
- 11. การแก้ไขนโยบาย
- 12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย m88sb ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ m88sb นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ m88sb ที่เข้าถึงผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่เชื่อมโยงกับแพลตฟอร์มของเรา
m88sb ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งกำหนดสิทธิ์และความคุ้มครองให้แก่เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลทุกคน เราผูกพันตนเองที่จะปฏิบัติตามกฎหมายและมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลอย่างเคร่งครัด
สำคัญ: การที่ท่านใช้บริการ m88sb ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือเพียงแค่เยี่ยมชมเว็บไซต์ ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่าน
m88sb เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
หมวดที่ 1 — ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็นสำหรับ KYC) ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล ข้อมูลเหล่านี้ได้รับการเก็บรักษาเพื่อยืนยันตัวตนและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
หมวดที่ 2 — ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ประวัติการฝาก-ถอน และรายละเอียดธุรกรรม โดย m88sb ไม่เก็บข้อมูลหมายเลขบัตรเครดิตหรือรหัส CVV โดยตรง
หมวดที่ 3 — ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาใช้งาน IP address อุปกรณ์ที่ใช้ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ ข้อมูลนี้ช่วยให้เรานำเสนอบริการที่ตรงกับความต้องการของท่าน
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วิธีเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ, วันเกิด, เบอร์โทร, อีเมล | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลการเงิน | บัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | ระบบฝาก-ถอนออโต้ |
| ข้อมูลพฤติกรรม | เกมที่ชอบ, ช่วงเวลาเล่น | ระบบติดตามการใช้งาน |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP address, อุปกรณ์, เบราว์เซอร์ | Logs อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | ประวัติแชท, อีเมลซัพพอร์ต | การติดต่อกับทีมงาน |
m88sb ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและโปร่งใส โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับสำหรับการประมวลผลข้อมูลแต่ละประเภท ดังนี้
- การให้บริการและจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตนและการเข้าสู่ระบบ
- การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ได้แก่ การฝากเงิน ถอนเงิน และการจ่ายรางวัล
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น การป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการยืนยันอายุ
- การตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การทุจริต และการละเมิดข้อกำหนดการใช้บริการ
- การพัฒนาและปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการให้ตอบโจทย์ความต้องการของสมาชิกชาวไทย
- การส่งการแจ้งเตือน โปรโมชั่น และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการ (เฉพาะผู้ที่ยินยอม)
- การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อนำเสนอประสบการณ์ที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคล
- การสนับสนุนด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และการตรวจจับพฤติกรรมเสี่ยง
ฐานทางกฎหมาย (Legal Basis): m88sb ประมวลผลข้อมูลของท่านโดยอาศัยฐาน (1) การปฏิบัติตามสัญญา (2) พันธะตามกฎหมาย (3) ประโยชน์อันชอบธรรม และ (4) ความยินยอมที่ท่านให้ไว้อย่างชัดแจ้ง ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
m88sb จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจเปิดเผยข้อมูลดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการภายนอก (Processors): บริษัทที่ให้บริการระบบชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารพาณิชย์ในไทย ซึ่งจำเป็นต้องทราบข้อมูลเพื่อดำเนินธุรกรรม
- ผู้ให้บริการเกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมสล็อตและคาสิโนสดที่เป็นพันธมิตรของ m88sb อาจได้รับข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม
- หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น สำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.)
- ผู้ตรวจสอบและที่ปรึกษา: ผู้ตรวจสอบบัญชี ที่ปรึกษากฎหมาย และผู้เชี่ยวชาญที่ช่วยดำเนินธุรกิจภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
ข้อยืนยัน: ผู้รับข้อมูลทุกรายที่ m88sb ทำงานด้วยได้ลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และมีพันธะทางกฎหมายในการคุ้มครองข้อมูลของท่านในระดับเดียวกับ m88sb
m88sb ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Tokens เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลาเก็บ |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น (Essential) | การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย | ตลอด Session |
| คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional) | จดจำการตั้งค่าและภาษา | 1 ปี |
| คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics) | วิเคราะห์การใช้งานและปรับปรุง UX | 2 ปี |
| คุกกี้การตลาด (Marketing) | แสดงโปรโมชั่นที่เหมาะสม | 90 วัน |
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของเว็บไซต์ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง
m88sb ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ตลอดการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์
- การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt hashing algorithm ทำให้แม้แต่ทีมงาน m88sb ไม่สามารถอ่านรหัสผ่านของท่านได้
- ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงบัญชีและการถอนเงิน
- การตรวจสอบความปลอดภัยโดยทีมผู้เชี่ยวชาญภายนอก (Penetration Testing) อย่างน้อยปีละครั้ง
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) และไฟร์วอลล์ระดับองค์กรที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Need-to-Know โดยพนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็น
- การสำรองข้อมูล (Backup) อัตโนมัติทุกวันและจัดเก็บในสถานที่ที่แยกจากกัน
การแจ้งเหตุละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุการณ์ที่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกละเมิด m88sb จะแจ้งให้ท่านทราบภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด พร้อมระบุสาเหตุ ผลกระทบ และมาตรการแก้ไขที่ดำเนินการอยู่
m88sb จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เราจะไม่เก็บข้อมูลไว้นานกว่าที่จำเป็น
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนด AML / กฎหมายภาษี |
| ประวัติธุรกรรม | 10 ปี | พระราชบัญญัติป้องกันการฟอกเงิน |
| ข้อมูล KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนดหน่วยงานกำกับดูแล |
| Logs การใช้งาน | 2 ปี | ความปลอดภัยและการตรวจสอบ |
| ประวัติการสื่อสาร | 3 ปี | การแก้ไขข้อพิพาท |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา m88sb จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังต่อไปนี้ m88sb พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์ทุกข้อ
- สิทธิ์การเข้าถึง (Right of Access): ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
- สิทธิ์แก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทันที
- สิทธิ์ลบข้อมูล (Right to Erasure): ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องใช้อีกต่อไป
- สิทธิ์จำกัดการประมวลผล (Right to Restriction): ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวได้
- สิทธิ์คัดค้าน (Right to Object): คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านที่อาศัยฐานประโยชน์อันชอบธรรม รวมถึงการตลาดทางตรง
- สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล (Right to Portability): ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
- สิทธิ์ถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบสิทธิ์ที่เกิดขึ้นก่อนการถอน
วิธีใช้สิทธิ์: ส่งคำขอมายังเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ m88sb ทางอีเมล [email protected] พร้อมระบุชื่อ-นามสกุล ชื่อผู้ใช้งาน และรายละเอียดคำขอ เราจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี m88sb อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น เช่น เพื่อการประมวลผลโดยผู้ให้บริการเกมระดับสากล หรือระบบ Cloud ที่มีเซิร์ฟเวอร์อยู่ต่างประเทศ ในกรณีดังกล่าว m88sb จะดำเนินการดังนี้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
- ทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
- ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูลระหว่างการโอน
- แจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
บริการของ m88sb มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่บังคับใช้เกี่ยวกับการพนันออนไลน์ m88sb ไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
คำเตือนสำคัญ: หากท่านมีอายุต่ำกว่า 20 ปี กรุณาหยุดใช้บริการทันที หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีโดยไม่มีเงื่อนไข หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานของท่านได้สมัครสมาชิกโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อ [email protected] ทันที
กระบวนการยืนยันอายุของ m88sb ใช้การตรวจสอบเอกสารประจำตัวและวันเกิดที่สมาชิกให้ไว้ระหว่างการสมัคร ทั้งนี้ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานเข้าถึงบริการ m88sb สามารถร้องขอให้ปิดบัญชีและลบข้อมูลได้ผ่านทีมซัพพอร์ตของเรา
m88sb ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการดำเนินธุรกิจ
- การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะมีการแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ
- การที่ท่านยังคงใช้บริการหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
- m88sb แนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบนโยบายล่าสุดอยู่เสมอ
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ m88sb ได้ดังนี้
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)
บริษัท m88sb
อีเมล: [email protected]
ภาษาที่รับได้: ภาษาไทย และภาษาอังกฤษ
เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
เวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในกรณีที่ท่านเชื่อว่า m88sb ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตามกฎหมาย PDPA ของประเทศไทย
มาตรฐานคุ้มครองข้อมูลของเรา
m88sb ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการที่ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ m88sb ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานทางทหารระดับสูงสุด ป้องกันการดักจับข้อมูลได้ 100%
m88sb ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด รับรองสิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลทุกประการ
m88sb ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลา ทีม DPO ของเราพร้อมรับคำขอและตอบกลับภายใน 30 วัน
ระบบของ m88sb ผ่านการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างน้อยปีละครั้ง เพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนเกิดปัญหา
หากเกิดเหตุการณ์ที่ข้อมูลของท่านอาจถูกละเมิด เราจะแจ้งให้ท่านทราบภายใน 72 ชั่วโมง พร้อมมาตรการแก้ไขที่ชัดเจน
ข้อมูลของท่านปลอดภัย
เพลิดเพลินกับการเดิมพันได้อย่างมั่นใจ
m88sb คุ้มครองความเป็นส่วนตัวของท่านด้วยมาตรฐานสูงสุด เข้าร่วมกับสมาชิกกว่า 500,000 คนที่วางใจเราทุกวัน สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น